龍ヶ崎市のお客様の声 – archive –

そろそろ屋根と外壁の劣化やひびが気になり、塗装会社を探そうとネットでいろいろ調べていたら、地元近くのプロタイムズさんを見てすぐ申し込みました。
その後すぐ高所カメラ等で丁寧に診断していただき、自分達では気づけなかった屋根・外壁及び雨樋の劣化を確認できました。
劣化診断報告書と提案書がとても分かりやすく、プロタイムズさんにお願いしました。
屋根と外壁の色決めの際、何回もシミュレーションしていただきました。施工例も確認させていただき、最終的には素敵な色に決めることができました。
最後まで塗装・清掃・点検と完璧な仕事ぶりでした。完成後の検査時では屋根の仕上がりも写真で見せていただき、とてもきれいになっていて感動しました。
大変満足な仕上がりに家族一同喜んでいます。
今回プロタイムズさんにお願いして本当に良かったと思います。ぜひ知人にも紹介したいと思います。

とても満足しています。仕上げも綺麗です。
色を決める際には実際の施工例やシュミレーションが参考になりました。
コロナ渦でZOOMでの相談にも対応していただき安心して色決めが出来ました。
職人の仲主さんにデザインで悩んでいることを相談したときには素晴らしい対応をしてくださり、そのおかげで大変満足しています。
本当にありがとうございました。
一番長く接する職人さんが良い方で作業も丁寧で 良かったです。

天候、職人さんにも恵まれ、予定工程より早く希望通りの施工に繋がったかと考えます。

・他社にない、わかりやすい特性、予算のわかるプレゼンシートを提示してくれること。
・作業内容がわかりやすい工程表の提示。
・希望に沿った予算計画の提示。
すべてにおいて丁寧な仕事でした。ありがとうございました。

近隣での実績が多くあり、色を決める際に実際に完成した家を見ることができ、色を決める際の参考になったので大変良かった。

Q.プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら、どのように紹介いただけますか？
A.すべてにおいてていねいな対応が良かったと思います。
　「どの箇所が悪く、どうしたら良いか」「塗装品質について」「色合い、色の決定」等、判りやすく伝えてくれました。もちろん作業もです。

・当方の要望を提案書に反映していただき、最終決定する際も無理押しすることなく要望通りの仕様にしてもらい、価格も満足であった。
・発注から工事日程確定まで20日程度何も連絡がなかったのはやや不満であった。
・足場解体時にエアコンの室外機を損傷したが、責任もって解体業者に修理手配してもらったので不満はなかった。

たまたま見つけた新聞のチラシから電話をかけ、今回工事をお願いする事になりました。
見積書も丁寧でとても見やすかったです。担当者の方もみなさんとても良い方で仕事熱心な方ばかりでした。
出来上りも大満足でプロタイムズさんにお願いして大正解でした。
どうもありがとうございました。

１．実際に工事を終えていかがでしたか？

①工事工程がよくわかり安心できました。
　・日程表を作成し、その予定通りに進んでいましたので、見通しがわかって安心でした。
　・毎日の日記により、その日の仕事内容と明日の仕事予定を知らせていただいたので、お互いの信頼関係が築けました。
　・公示前の打ち合わせも説明がよくわかり親切でした。

②塗装工事はとてもていねいでした。
　・塗装前の清掃はていねいでした。壁ばかりでなく、車庫や玄関や通路まできれいに清掃して頂いたので、びっくりしました。
　・塗装は、何度も点検し、細かいところまで気を配り、ていねいに仕上げていただき、感謝しています。
　・予想以上の仕上がりに、大満足です。

ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ

２．プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら、どのように紹介いただけますか？

〇信頼と安心の工事内容
　・ていねいで誠実な仕事をする職人さん。
　・何度も点検し、細部までしっかり塗装。
　・塗装の技術に優れ、むらなくきれいに仕上がる。
　・価格の安心。

Q.実際に工事を終えていかがでしたか？

A.塗装工事は、何人かで行うものと思っていましたが、最初から最後まで1人で塗装してくれた事におどろきでした。乾燥時間を考えると丁度良いのかも？
　えてすれば１人の職人さんによって良し悪しが決まってしまいますが、若いのにとても丁寧でした。本当に御苦労様でした。
　満足しております。

　ただ、残念なのは屋根の凹みです。一声あればスッキリしたのですが。
　又、屋根の職人さんとは声をかわしが少なかった様です。
　少々信頼関係が薄い様に感じられました。
　早く言えばコミュニケーションがとれなかったです。

Q.プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら、どのように紹介いただけますか？

A.見積りから完成まで信頼できる業者さんです。

仕事に対しての一生懸命・熱心さという事が、よく伝わってきました。
塗装以外の住まいの相談にも快く対応してくれ（網戸全張替・洗面所ドアの塗りかえ・縁台の処理 等）
自分たちではなかなか出来ないことをやっていただき、ありがとうございました。

外壁リフォームについて、何の知識もありませんでした。初めて講座で話をきき、なるほどと思える内容の数々でしたので、試しに診断依頼しました。
担当の方は納得できるまで、丁寧わかりやすく説明してくださりました。
実際、工事が始まってからも、１日１日その日の工事内容をその都度説明してくださったので、安心出来ました。また、仕事がとても丁寧で、びっくりしました。
感謝の壁、手形など、ユニークな企画も取り入れて頂き、思い出に残るリフォームとなりました。
とてもいい業者さんに出会えてよかったです。
１つだけ要望ですが、入金した際の確認のご連絡があればと思いました。
大変満足な内容でしたので、次回も是非お願いしたいです。