龍ヶ崎市のお客様の声 – archive –

【工事を終えて】今回、ほかにも数社見積りをお願いしましたがこちらに決めさせて頂いたのは、外装の劣化診断や見積りの細かさ丁寧さが安心してお願いが出来ると思い決めました。
工事に入ってからも毎日職人さんがその日に行った作業内容、次の日の作業について細かく交換日記に書いてくださり、毎日何をやっているのかが目に見えて分かった所が良かったです。ありがとうございました。
【工事前のお困りごと】外壁塗装の劣化。破風板の腐食。瓦のひび割れ。
【プロタイムズを知ったきっかけ】ヌリカエの紹介で。
【すぐに見積り依頼されましたか】すぐにしました。

【プロタイムズを知ったきっかけ】外壁塗装比較サイト
【プロタイムズをお選びいただいた理由】丁寧な説明と保証内容と価格。
【工事を終えて】塗装も丁寧に塗られていて仕上がりも申し分ないのですが、養生や風の強い日には近隣の車にシートを被せるなど、一つひとつの作業がとても丁寧でとても満足です。
【工事前のお困りごと】外壁の劣化（チョーキング、色あせ、サイディングの欠け）

【プロタイムズを知ったきっかけ】新聞のチラシ、ホームページ。
【すぐに見積り依頼されましたか】塗装を決めてからすぐに見積依頼しました。
【プロタイムズをお選びいただいた理由】地元店で細やかな提案や説明をいただけたため。
【工事を終えて】職人さんの丁寧な仕事により、きれいな家に甦りました。
【工事前のお困りごと】建築から35年以上経過し、外壁塗装をしなかったことで下地の一部露出を始め、劣化が多くなったため。

【プロタイムズをお選びいただいた理由】ホームページなどの口コミが良かった。支店が近かった。見積の提案力（見やすさ・ていねいさなど）工事保証がついている。住宅メーカーが重要と言っているシーリング部分の工事が他社と違って納得できたこと。
【工事を終えて】仕上がりがとてもきれい。工事中の現場がいつも整理・そうじされていて気持ちが良かった。
営業さんや工事担当の方々、皆さん話しやすく、こちらは素人で次々に浮かぶ疑問や不安点などに毎回ていねいに対応してくださったこと。
途中工事内容に変更が生じてしまった際には、素早い対応と納得のいく説明をして頂けたこと。（色々あって書ききれませんが、貴社に依頼してよかったと思います。ありがとうございました。）
【工事前のお困りごと】住宅に悩みや困り事は無かったが、住宅メーカーの築１５年点検でシーリングの総取り替えを行わなければ、保証の延長ができないと告げられて、足場を組むタイミングで傷みが出ている屋根と壁の塗り替えを提案され、どうしたら良いのか迷っていた。
【プロタイムズを知ったきっかけ】ホームページ
【すぐに見積り依頼されましたか】保証延長を希望したので他は全く考えてなかったが、住宅メーカーの見積額に驚いて他も検討しようと思った。

【プロタイムズをお選びいただいた理由】正直４社ほど見積もった中で、決して安いわけではなかったのですが、きめ細やかな見積り説明と塗装色のシュミレーション等が有り、安心してお任せ出来ると感じたからです。
【工事を終えて】幸い晴れた日が続いたことで3週間も掛からず全ての工事を終了したこと、プロタイムズさん、職人さんの方にも感謝。満足しております。
職人の方も30代の経験も若さもある方で、確実に早い対応をして頂きました。本当に有り難う御座いました。
【プロタイムズを知ったきっかけ】ポストのチラシ。
【すぐに見積り依頼されましたか】見積りを行って頂きましたが、なんせ初めての事でしたので、決断が出来ませんでした。ガイド紙なんかがあれば全体的な知識が得られ、安心して確実な選択が出来ると思っています。
【工事前のお困りごと】特にはありませんでしたが、築20年くらい経っているので、修繕の為以前から行いたいと思っていた。なかなか面倒で出来ないでいました。

【プロタイムズをお選びいただいた理由】1.材料費と工賃が区別されていてわかりやすかった。2.工程管理がしっかりしていた。
【工事を終えて】1.日々の進捗もよくわかり安心して任せられた。2.工事中も整理整頓がきれいであった。3.足場に乗らせていただき、細部までチェックできた。
【工事前のお困りごと】屋根の汚れ・壁のひび割れ
【プロタイムズを知ったきっかけ】ホームページ
【すぐに見積り依頼されましたか】すぐに見積依頼を行った。

【塗装工事をご依頼いただいた理由】
前回からの外壁塗装から17年経っており外壁もはがれていたり、白い粉が手についたりしていたため、そろそろ塗装のタイミングなのかなと思い依頼しました。
【プロタイムズをお知りになったきっかけ】
近くで工事をしていたから。
【工事を終えて】
傷んでいた所もきれいになり、希望した色にもなり良かったです。

【ご満足いただいたところ】
①診断書の作成にあたって、外壁のほか屋根の状況までカメラで撮影し、劣化度・面積を正確に把握したところ。
②外壁に使う色の選定にあたって大画面でシュミレーションするなどして、一番悩む「色の選定ミス」を防げた。
③業者と依頼主で交換する日記は、日々の進行状況がわかるだけでなく、依頼者の気がついた点を書けるので、非常に良い方法だと思う。

２社の相見積もりで貴業者を選択したが、結果大満足である。

【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】塗料の選択をするのにパンフレットの色だと実際と違うことが多く悩むところですが、貴業者のシュミレーションはとてもすぐれており、私の想定通りだったことを紹介する。

【工事前のお悩み等】前回塗装から年数が経っており、外壁・屋根の塗装が劣化しチョーキング現象もあり、建物を維持管理する為工事依頼となった。
【プロタイムズを知ったきっかけ】セミナー
【プロタイムズをお選びいただいた決め手】見積書の現状分析（写真入）、見積り金額等の説明が納得いくものであった。一年後の定期点検及びその後の補修工事の対応が良かった。

満足です。
はじめは白っぽいカラーと頭に描いていたのですが、実際はグレーでお願いしました。
強風の時にはわざわざ幕を上げに来て頂き、細かいところにも気を使って頂きありがとうございます。感謝です。
小さい家に引っ越しして来ましたが、外回りがきれいになり日々楽しく過ごせそうです。
プロタイムズ様の益々のご発展を期待し、又、願っております。

【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】
数件面接、見積りさせて頂いた中で、こちらの希望を叶え、細かい相談にも乗って頂け信頼関係が生まれました。
又、連絡ノートが有り、毎日の仕事内容、始まりの時間、終了の時間等が細かく書かれており留守にする方には是非おすすめです。
工事を安心してお任せ出来ます。

外壁劣化診断士の資格をもった方の入念な現場調査による劣化診断報告書と工事提案書（見積書）の丁寧な説明から、現在の塗装の状態と材工分離形式の見積書の内容をよく理解することができました。プロタイムズ傘下の組織力と前記の提案力から塗装の技術力の高さが推測されたので、安心して塗装工事を任すことができると考えてこの会社にお願いしました。
工事担当者は気さくで人柄もよく、聞くことには何でも快く丁寧に説明してくれたので塗装についてよく理解できました。また、交換日記に当日の実績と翌日の予定を記入していただいたので工事の進捗を把握することもできました。
ベランダの防水塗装も含めて屋根・外壁・付帯部の塗り替え工事は完璧で、新築時のように綺麗な仕上がりになり大変満足しています。
今回は３社に見積依頼しましたが、この会社に決めて本当によかったと思います。

【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】
今回はプロタイムズ取手店株式会社石井建装さんに塗り替え工事を依頼して、現場調査を始めとして工事提案書、塗装工事、完成検査までお世話になって高い満足度を得ることができましたが、プロタイムズ加盟店の全てが同様なサービスを提供しているのかは当方には分かりませんので、株式会社石井建装さんに限定して「どこの塗装会社にするか選んだらプロタイムズ取手店であれば間違いない」という形で紹介させていただきます。

9.15に家屋調査に来て頂き、9.24に家屋劣化診断報告書を頂いた。
当時複数の工事会社に見積もりをお願いしていたが、この詳細でわかり易い塗装工事プランがどの会社にお願いするか、決めるための目安となり貴社にお願いした。
2.工事打合せ
口頭で打ち合わせした事項が①打合せ記録シート②工事仕様書として書類として作成され、家族の者にも工事の内容が説明しやすく助かりました。
3.着工前の近隣挨拶
工事責任者の方と一緒に近隣挨拶に廻って頂きましたが、配布用紙の不足分については実に迅速に追加手配をして頂き感謝です。（11.29実施13件）苦情は０！
4.施工中
「交換日記」により毎朝の挨拶～夕方の結果・明日の予定を伝えて頂き安心できました。

【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】
安心して工事をお願いできる会社！
・当初の工期を守ってもらえる。
・今日の予定、明日の予定などほぼ変更なく実施してもらえる。
・服装、安全装備が整っている。言葉使いも親切・ていねい。
・工事後の片付け、雨対策、風対策が万全、不安全作業や動作→無し。
工事着工前に地元の氏神さんに安全祈願をし、工事完了後にお礼参りをしてスッキリとして年末年始を迎えることができ、感謝しています。