取手市のお客様の声 – archive –

【プロタイムズをお選びいただいた理由】ベランダの軒下の雨漏りの修理について、どうすればいいかわかりやすく説明していただけた。他の会社より納得のいく説明と料金で決めました。
【工事を終えて】色選びの時より期待以上の仕上がりでした。職人さんも作業工程を細かく伝えていただいたり、細かい要望にもこたえていただき、信頼しておまかせできました。
【工事前のお困りごと】前回の塗装から10年たっていてひび割れが出てきた。ベランダ軒下の雨漏り。
【プロタイムズを知ったきっかけ】看板
【すぐに見積り依頼されましたか】すぐに問い合わせした。

【プロタイムズをお選びいただいた理由】営業担当の方がとても親切に相談にのってくれた事、ウッドデッキや玄関タイルについても良心的に対応してくれた事。
色選びにもたくさんのイメージを提示してくれた事など、信頼感がありました。
【工事を終えて】日程を予定よりも早く始められて、作業も順調で良かったです。作業の職人さんもとても親切で安心しておまかせできました。
内容のわかる交換日記も良かったです。今後の点検も含めてプロタイムズさんにお願いして良かったと思っています。工事に関わっていただいた方々、ありがとうございました。
ＰＳ．近所の方から「ステキな色ですね」と言われてとてもうれしいです。
【工事前のお困りごと】築10年が過ぎて、外壁が気になり、所々塗装状態が悪くなっていた。ウッドデッキもゆがんでいた事、玄関前タイルも壊れていたので一緒に直したいと考えていた。
【プロタイムズを知ったきっかけ】ポストのチラシ、近くで工事していたから
【すぐに見積り依頼されましたか】何社か情報を得てから、すぐに問い合わせをして見積依頼をしました。

【プロタイムズをお選びいただいた理由】ホームページ・担当の方の安心感。
【工事を終えて】親切・丁寧に施工していただきました。価格は他社と比べていない為わかりませんが、4～5年後に結果がわかると思います。今後1年・3年・5年・7年と定期点検があるところが安心です。
【工事前のお困りごと】悩み・困り事は無かったが、築17～18年の為そろそろと思い依頼。
【プロタイムズを知ったきっかけ】ホームページ
【すぐに見積り依頼されましたか】郵便局で相談後見積り依頼。

【プロタイムズをお選びいただいた理由】綿密な見積書とわかりやすい説明に納得したこと、専門分野の社員の方は自信に満ちていて稚拙な質問にも心よく答えてくださり快活で明るい人柄に安心してやっていただけると感じました。
【工事を終えて】工程表に基づき順調に美しく完了しました。ありがとうございます。
殆んど一人の職人さんは感じが良く、しっかりと真面目にやっていただきました。合間に見えるプロタイムズの方々もハキハキと明るい笑顔はとても素晴らしいです。
交換日記は施主・職人さん・会社との瞬時に意思の疎通が図れる良い手段だと思いました。今後共よろしくお願い致します。
【工事前のお困りごと】北側の日陰になっている玄関ポーチのコロニアル屋根が色あせ苔が出ていたこと。道路に面していて目立つ為通りがかりの業者が再三にわたり声をかけてきたり、度々の電話があったこと。
【プロタイムズを知ったきっかけ】取手白山郵便局にて説明を受ける、チラシ
【すぐに見積り依頼されましたか】白山郵便局で説明を聞いた後、大分時が経ってから再度聞いてみたく電話を入れ、後日岩間さんが自宅に見え写真をもとに説明を聞き、信頼して見積依頼をしました。

【プロタイムズを知ったきっかけ】ホームページ・知人の紹介
【すぐに見積り依頼されましたか】プロタイムズを知って、営業所に伺い直接説明を聞く事が出来ました。
【工事を終えて】外壁色について、カラー見本等から実際の家をベースにサンプルを作成して頂き、工事開始の直前迄、対応して頂き助かりました。LINE使用でスピーディーな対応でした。外壁以外にもフェンス、物置等の塗装、ソーラーパネルの設置等、非常に助かりました。感想シートもLINE等のAPL使用されてはいかがでしょうか。
【工事前のお困りごと】今年で築36年になり、一回目の塗装から10年以上になり外壁の汚れが気になり、ネット等で塗装会社を探しておりました。

【工事前のお困りごと】愛着ある貸家の”雨風にさらされる木製の敷居や破風”の劣化に長いこと心痛状態に陥っていた折、小手先だけの修復に終始する一般業者と異なり本格的な「家屋劣化診断書」をいただく。これこそ私たちが求めていた業者さんの姿勢だった。
【プロタイムズを知ったきっかけ】新聞のチラシ。
【すぐに見積り依頼されましたか】貸家の”瓦屋根のズレ・欠けによる漏水が家屋を蝕んでないだろうかと長年気懸りとしておった折り「チラシの屋根工事」に即飛び付く。
又、”当社は強引な勧誘は致しません”の社是に好感。
【プロタイムズをお選びいただいた理由】貴社が大工仕事は出来る職人さんを主体とする事と、家の不安に親身になって答えてくれる担当者の姿勢の二点。
【工事を終えて】一ヶ月もの長い期間中、要所要所でLINE画像で工事の進捗を送ってもらい、誠実実直な職人さんの姿を拝見しつつ、信頼の振幅は増大する一方。
ロシアによるウクライナへの侵攻・円高の悪条件下、資金に見合った屋根ガルバリウム葺き替えや修復工事の完工を観て幸運なご縁に深謝。

【プロタイムズを知ったきっかけ】近くで工事をしていたから
【すぐに見積り依頼されましたか】他の会社とも比べようと見積りを出してみようとしていたところでしたが、信用できそうな会社が見つからず、知人や近くで工事をしていた実績も知っていたので、とりあえず見積りだけ出して頂こうとご連絡しました。
【プロタイムズをお選びいただいた理由】まずは無料診断の丁寧さに驚きました。多方向から写真を撮って頂き、自分では確認できない所まで細かく見て頂けました。お見積りも明瞭で安心できました。
【工事を終えて】説明や打ち合わせもしっかりして頂いてからの工事でしたので、なんの不安も問題もなくおまかせできました。毎日暑い中、丁寧に作業していただき、感謝しかありません。
外せる雨樋は外して塗って頂いたり、窓もなるべく開けられるように、また、工事お休みの一日だけでも洗濯物が干せるように（物干し竿も戻して頂けて！）して頂けたり、色々配慮して下さりました。本当にありがとうございました。
【工事前のお困りごと】シーリングのはがれが5年目くらいから目立ちはじめ、10年目になる今年、ヒビやサイディングの釘打ちの跡が出てきたので、工事を依頼しました。

【プロタイムズをお選びいただいた理由】金額は高い印象でしたが、何より説明に誠実さを感じた事、及び保証。
【工事を終えて】思っていた以上にきれいな仕上がりでした。担当職人の礼儀正しさにも好感を持ちました。
【塗装工事をご依頼いただいた理由】築後10年、建設業者からの最終無料点検の際、塗装が必要とすすめられた為。
【プロタイムズを知ったきっかけ】単に近場の塗装業者を調べた。
【すぐに見積り依頼されましたか】面倒で動き出すまでは月日が経ったが、やる気になった時点で相見積もりを短期間で進めた。

【プロタイムズをお選びいただいた理由】詳しい見積り提案書に信頼感がありました。
【工事を終えて】屋根の旧式アンテナの撤去、周辺樹木の枝払い、カーポート屋根の取り外し・洗浄・取付、カーポート床面の洗浄等々行き届いた作業を提供して頂きました。
感謝しています。
【工事前の悩み事】外壁に緑苔が発生して汚れてきた。
【プロタイムズを知ったきっかけ】取手店看板
【プロタイムズを知ってすぐ見積依頼されましたか】相見積もりを取らせて頂きました。

【プロタイムズをお選びいただいた理由】見積り時のていねいなご説明、親切な対応、工事後のケア等
【工事を終えて】工事開始から終了まで職人の方含め、皆ていねいな仕事と対応でした。全く不安なく進んでいったので、感謝しかありません。
【工事前の悩み事など】屋根材の劣化と軒下の破損、棟の劣化
【プロタイムズを知ったきっかけ】ホームページ
【プロタイムズを知ってすぐ依頼されましたか】すぐ見積もりをお願いしました。

【プロタイムズをお選びいただいた理由】チラシ内の内容やホームページなどからも工事工程、3度塗りや塗料メーカー、W工事保証など安心と信頼性を感じた。また、営業マンの訪問や見積り後の催促をしない事、見積り時の丁寧な説明がとても良かった。

【工事を終えて】塗装依頼をしていた屋根や壁、フェンスのみの洗浄を予測していたところ、その周囲のブロック塀や駐車場（サンルームも）までもきれいに洗浄していただき感激しました。挨拶のハガキや塗装工程予定表、連絡ノート、朝夕の声かけやラインでの連絡などの細かい部分の配慮を通して一か月近くかかってしまいましたが、何の不安もなくきれいに丁寧に仕上げていただき感謝しています（☆☆☆☆☆☆）

【工事前のお悩み事など】外壁の劣化や屋根の再塗装の必要性は感じていましたが、工事についてその時期に迷いがあった。
自立して離れた子供たちに親の住居への心配をかけたくなかった。

【プロタイムズを知ってすぐお問い合わせされましたか？】各社のポストのチラシや他社の営業マンの話などを比較し、より丁寧で安心できる業者を（約2年間）探していたため（プロタイムズのチラシも何度も見ていました）すぐに行動はしなかった。

毎日、進捗状況を日誌で知らせてくれて分かりやすかった。
色のシュミレーションを何度も行ってくれた。

【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】
アフターサービスがしっかりしている。