我孫子市のお客様の声 – archive –

【工事前のお困りごと】ベランダからの雨漏りと老朽化。
【プロタイムズを知ったきっかけ】ちいき新聞からの紹介制度。
【すぐに見積り依頼されましたか】すぐに御連絡頂き、直接見て診断して頂きました。
【プロタイムズをお選びいただいた理由】雨漏りの原因確認と、対策を提示頂いたりと対応が早かった。不用品の処分もお願い出来たので助かりました。
【工事を終えて】今までメンテナンスをして来なかった分費用は掛かりましたが、外回りは一通り出来たので雨漏りの心配もなく満足です。後半は天気の悪い日が続き日程遅れもありましたが、足場解体まではほぼ予定通りで近隣への影響もなく良かったです。

全般的に大変満足しております。
ありがとうございました。
特に最後の点検が、きめ細かい点検で安心致しました。

【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】
仕事に対する段取りが上手で優秀な職人さん社員さんのいる会社なので任せて、総て安心です。

各工程の作業内容が当初の施工計画に沿っていることを、そのつど確認できるように対応してもらえたことに満足している。

【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】
・価格は平均より高い印象だったがサービス内容がそれに見合っている上、各工程の進捗内容を丁寧に説明してもらえ、安心して作業を見守ることができた。

ありがとうございました。きれいに完成し、とても満足しています。
数年前から屋根がボロボロで足場を組むなら壁も一緒にと思っていたのですが、業者さんをどう選んだら良いのかと悩んでいたところで、我孫子市での市民に向けての研修会の場でプロタイムズさんと出会い、そこで営業活動をしない誠実な姿勢に惹かれ、お声をかけさせていただきました。
現状を撮影し、三段階に分けた品質の提案。決定するまで時間をかけてしまったのに、催促の電話をかけてくるという事もなくとてもありがたかったです。働いてる私に土日対応してくれ、施工中も一日も仕事を休まず、何かあれば電話やメール（きっと勤務時間外であろう時も感じ良く対応して下さいました）ＯＫでコミュニケーションとりやすいのはとても助かりました。
施工中も職人さんとの交換日記があり、進みぐあいがわかりとても良いと思いました。
アフターフォローもしてくださると聞いています。今後もよろしくお願いいたします。

【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】
安ければどんな業者さんでも良いという人には、紹介はできません。
仕事をしていて施工中も休めない人にも、安心して仕事に行けますよと話したいです。
又、アフターフォローもしてくださるというので安心です。施工主の話によく耳を傾けて下さり、誠実に対応してくれます。
外装劣化診断士の資格を持つ方がいて、丁寧に現状を診断してくださいます。

まず、業者選択のための見積依頼⇒その後のしつこい営業とか嫌だなあと思っていましたが、プロタイムズさんはそのような事はなく、ゆっくり考えてから決めることができました。安い買い物ではないので工事内容をできるだけきちんと理解したいと思っていましたが、写真やデータを使って、わかりやすく説明していただきありがたかったです。
色決め⇒パソコンを使ってイメージを見せていただきましたが、加えて実際家を見に連れて行ってもらえて良かったです。パソコン上とは全然色が違うので。
工事⇒安全にていねいに施工していただけました。抜け出てしまっている釘、ネジが外れてずれてしまった雨樋もメンテナンスしていただけたので、今後しばらくまた安心して住むことができます。あと、お隣りさんへの配慮もしていただけ、助かりました。ありがとうございます。

【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】
仕事場・お隣りさんへは、工事の話はすでに色々話しています。見積もりの時にいただいた、家の診断書を見せたりしました。家の傷んでる所の写真とか見て「細かくチェックしてくれてるね」と感想もらいました。

数年前にリフォームした際の外壁色ムラ（明らかに塗装が薄い）など、また、木部の破風や霧除けなどの傷みなど気になっていました。
しかし、他の業者さんはそういう事には全く目を向けてくださいませんでした。お願いすると、雨樋が壊れるからさわれないとか、余計にお金かかりますからやめた方がいいですよとか。どうもこちらの心配事に本気で向き合っていただける感じではありませんでした。
その点、プロタイムズさんはきっちりと向き合って対応していただき、本当にありがたかった。

【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】
・価格は決して高くない。
・破風や木部など風雨にさらされる弱い部分を守るための手段などもキチンと提示してもらえます。工事もしてもらえます。
・洗浄も塗装もていねい。厚くキチンと塗装されているのが素人目にもわかります。
・安心感がすごい。業者の当たりはずれ、イチかバチかとハラハラする必要がないのがよかった。

・口頭での説明を文書で順追って当方が確認できる。
・外壁劣化診断は特に屋根の状態等、自分では確認しづらい所を撮影して画像をPCで見れた。
・ｼｮｰﾙｰﾑではｼｰﾘﾝｸﾞ材や屋根材、樋等の見本を手に取って見れた。
・職人さんたちは朝早くから日没まで天気にかかわらず施工してくださりありがとうございました。

気になった点：
・近所に作業工程を伝えに行ったとき、すでに石井建装さんが伝えて下さった等、行き違ってしまった。
・塗装工程の報告ミス

プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら：

外壁や屋根の劣化具合を診断し、セミナーという形式で塗装の重要性を教えてくれる業者さんで、セミナーの反響かいくつもの現場をかけ持ちして職人さんも会社の方々もとても忙しそうにされてるよ。
アステックペイントというメーカーが運営母体になっているんだって。
トラブルが多い業界だから、打ち合わせや作業や準備や支払いを可視化してお客さんに分かりやすい説明を心掛けてくれているよ。

塗替えセミナーに出席して、３社の見積合わせをした後、どこに依頼するか悩んでいましたが、親切で感じが良かった石井建装さんにお願いすることとしました。

発注のタイミングが梅雨時となり、雨での中止が続き予定通り工事が進みませんでした。

工程が3週間のところ、約1ヶ月かかってしまいましたが、職人さんが若く施工がていねいなことと、工事内容の事前・事後説明があり（交換日記）良かったと思いました。

【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】
・職人さんの仕事の質が良い。
・作業報告で、今日の工事内容・明日の工事内容が確認出来るのが良いと思いました。

1.貴社の担当者、工事に携わった職人達、皆、人柄良好、礼儀正しくさわやかでテキパキと一心不乱の仕事ぶり。お世辞ではなく本当に感服。

2.この人達が、明日の業界を背負っていくのだと確信。期待しています。

〇〇歳老人の、嬉しい塗装工事発注１ヶ月の発見でした。

コスト算出の方法が他社より細かく、根拠が明確だったため迷わず発注させて頂きました。
最初の高圧洗浄ではガレージまできれいに洗って頂き感激でした。
シーリングや塗装も終始ていねいに対応いただき、見違えるくらい新しい外観に生まれ変わりました。
ソーラーパネルの取り付けに来た業者さんが屋根のきれいな仕上がりを見てほめいていたのが印象的でした。
雨樋の破損やカバーの脱落など外壁塗装とは関係ない部分の補修も進んで対応いただき感謝しております。

寒中の真っ只中の工事をありがとうございました。
昨年、9月23日のセミナーから始まりました。
今回の工事はすべて信頼できると思い、また信用しようと思ってのことでした。
築50年の建売住宅、手入れを重ねてきました。
工事のあれこれは、その都度話してきました。双方のこれからの学びになればと祈ります。
ありがとうございました。

３月の塗り替えセミナーに出席して、３社の見積合わせをした後どこに工事を依頼するか悩んでいましたが、親切で感じが良かった石井建装さんにお願いすることにしました。
発注のタイミングが梅雨時となり、雨での中止が続き、予定通り工事が進みませんでした。工程が３週間のところ約１か月かかってしまいましたが、職人さんが若く施工が丁寧なことと、工事内容の事前、事後説明があり（交換日記）良かったと思いました。
又、仕上がりがきれいで新築のようになり満足しています。
ありがとうございました。

●職人さんの仕事の質が良い。
●作業日報で今日の工事内容、明日の工事内容が確認出来るのが良いと思いました。