龍ヶ崎市のお客様の声 – archive –

外壁劣化診断士の資格をもった方の入念な現場調査による劣化診断報告書と工事提案書（見積書）の丁寧な説明から、現在の塗装の状態と材工分離形式の見積書の内容をよく理解することができました。プロタイムズ傘下の組織力と前記の提案力から塗装の技術力の高さが推測されたので、安心して塗装工事を任すことができると考えてこの会社にお願いしました。
工事担当者は気さくで人柄もよく、聞くことには何でも快く丁寧に説明してくれたので塗装についてよく理解できました。また、交換日記に当日の実績と翌日の予定を記入していただいたので工事の進捗を把握することもできました。
ベランダの防水塗装も含めて屋根・外壁・付帯部の塗り替え工事は完璧で、新築時のように綺麗な仕上がりになり大変満足しています。
今回は３社に見積依頼しましたが、この会社に決めて本当によかったと思います。

【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】
今回はプロタイムズ取手店株式会社石井建装さんに塗り替え工事を依頼して、現場調査を始めとして工事提案書、塗装工事、完成検査までお世話になって高い満足度を得ることができましたが、プロタイムズ加盟店の全てが同様なサービスを提供しているのかは当方には分かりませんので、株式会社石井建装さんに限定して「どこの塗装会社にするか選んだらプロタイムズ取手店であれば間違いない」という形で紹介させていただきます。

9.15に家屋調査に来て頂き、9.24に家屋劣化診断報告書を頂いた。
当時複数の工事会社に見積もりをお願いしていたが、この詳細でわかり易い塗装工事プランがどの会社にお願いするか、決めるための目安となり貴社にお願いした。
2.工事打合せ
口頭で打ち合わせした事項が①打合せ記録シート②工事仕様書として書類として作成され、家族の者にも工事の内容が説明しやすく助かりました。
3.着工前の近隣挨拶
工事責任者の方と一緒に近隣挨拶に廻って頂きましたが、配布用紙の不足分については実に迅速に追加手配をして頂き感謝です。（11.29実施13件）苦情は０！
4.施工中
「交換日記」により毎朝の挨拶～夕方の結果・明日の予定を伝えて頂き安心できました。

【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】
安心して工事をお願いできる会社！
・当初の工期を守ってもらえる。
・今日の予定、明日の予定などほぼ変更なく実施してもらえる。
・服装、安全装備が整っている。言葉使いも親切・ていねい。
・工事後の片付け、雨対策、風対策が万全、不安全作業や動作→無し。
工事着工前に地元の氏神さんに安全祈願をし、工事完了後にお礼参りをしてスッキリとして年末年始を迎えることができ、感謝しています。

寒いなか丁寧な仕事をしていただき、仕上がりはとても満足しています。
「塗り替え交換日記」はあってよかったと思います。職人さんの仕事の進みぐあいもわかりますし、こちらで聞きたいことも書けますしね。
保証がついていることも、安心できてよかったです。
営業・施工の方の対応はいつも丁寧でした。職人さんたちは話しかけやすく、きいたことに、きちんと答えてくださるのがよかったです。
ただ、「高圧洗浄」については、もう少し詳しく説明してほしかったです。
近所の方にどのくらいの範囲で水がとぶ可能性があるか、話しておきたかったです。

【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】
対応が丁寧で、相談しやすい。
塗装の価格はちょっと高いと感じると思うけど、仕上がりは満足できるよ。
保証もあるし、何かあれば相談できるし、それがしやすいのがいいと思う。

担当者（営業の方、職人さん）の人柄が誠実さがあり、安心してまかせられた。
仕上がりについては、特に細かいところの仕上げが丁寧であった。
色出しについてもタブレット端末で説明していただいたので、予想通りの仕上がりでした。

【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】
コストパフォーマンスが高いこと。
担当者が塗装に関する知識が豊富で技術力もすぐれてる。

施工時に不在が多かったが、それでも対応して頂き、メール等で日々連絡頂いたので安心しておまかせすることができた。

【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】
近隣への対応も良く、丁寧でこちらの要望にも対応して頂ける会社。

今までのかべの色と似ている色を求めて、紹介してもらった家を見せていただき、ありがとうございました。
少し暗くはなりましたが、落ち着いた、よい色になったと思います。
資格も取っていて、すばらしいと思いました。
次の機会もよろしくお願いします。

【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】
塗装の国家資格をもったプロが働いている、信頼できる塗装屋さんである！

屋根・外壁塗装セミナーに参加した事がきっかけでお世話になりました。
梅雨時とはいえ、非常に暑い中でもしっかりと作業されている姿は、大変好感が持てました。
また、関係者の皆様すべてがていねいな対応は､大変良かったです。
これからも処々の件でお世話になります。

【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】
・図面もあるきちんとした見積り、詳細な内容は信頼出来ます。
・こちらからの質問や要望にも、ていねいに対応して頂けます。
・もちろん工事内容については、間違いなく満足できます。

屋根と外壁の塗り替えをしました。
きれいで丁寧な仕上がりにとても満足しています。
工事期間中「塗り替え交換日記」で毎日の工事内容を確認でき、進捗状況がわかるので安心 できました。また工事担当者の方々の丁寧な対応ぶりが、感じ良かったです。

【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】
丁寧な仕事ぶりなので信頼できる。

塗装を石井建装さんに頼んでよかったです。とても満足しています。ありがとうございました。
塗装は何人かでやるのかと思ったら毎日一人の人が朝から夕方遅くまでやっていました。
おもしろかったのは、交換日記があったことです。毎回今日はどこまで進んで、明日はこれをやる予定です、と進捗状況がわかるので先にいただいていたスケジュール表と見合わせてどこまで進んでいるのかがわかりやすかったです。
出来上がりは思った通りの色合いで新築のような外観になり、外壁塗装をしてよかったと思いました。
それに最初に説明を聞いた時、塗装の種類がいろいろあり長持ちして汚れにも強いと説明を受け、この塗装がいいと思いたのみました。
色決めの時も塗装した家を見せていただき、色決めもスムーズに決められました。
石井建装さんは信頼できる塗装屋さんです。ありがとうございました。

【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】

ちゃんと最後まで責任をもって丁寧にやってくれる塗装屋さんだと説明します。

「屋根・外壁塗替えセミナー」等の広告を常陽リビングで知り、出席させていただき大変勉強になりました。
着工についての近所への挨拶、塗装による、診断報告書、工事提案書、工事工程表、塗り替え交換日記を毎日作業内容記載確認等には、ただ感銘致しました。
先日、娘夫婦と息子親子が見に来て「良い外装だね」と安心して帰りました。
近所の方と知り合いが見に来た方に、内容を説明いたしました。

初めての外壁塗装工事でした。業者さんが多く「どこに頼もうか」と考えていて、何件か見積りして頂き、「プロタイムズさんがいい」と思いました。
色決めで悩んでも相談にのって頂き、とても嬉しかったです。
実際に工事が始まり、職人さんも朝早く来て、遅くまで頑張って作業して頂き、とてもていねいに作業をしている姿にとても感謝しております。スタッフの皆さんが、とても親切な方ばかりだったので、職人さん達もみな優しい方たちで、いい職人さんに工事をして頂いて本当に良かったし、感謝しております。

梅雨時のため、雨に降られて大変な時もありましたが、本当にありがとうございました。

【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】
「しつこい勧誘」が嫌いなので、もし知り合いに紹介するとしたら、
頂いたチラシを渡して、自分の工事の様子を話したりする。（私から連絡して紹介するかもしれません。）

そろそろ屋根と外壁の劣化やひびが気になり、塗装会社を探そうとネットでいろいろ調べていたら、地元近くのプロタイムズさんを見てすぐ申し込みました。
その後すぐ高所カメラ等で丁寧に診断していただき、自分達では気づけなかった屋根・外壁及び雨樋の劣化を確認できました。
劣化診断報告書と提案書がとても分かりやすく、プロタイムズさんにお願いしました。
屋根と外壁の色決めの際、何回もシミュレーションしていただきました。施工例も確認させていただき、最終的には素敵な色に決めることができました。
最後まで塗装・清掃・点検と完璧な仕事ぶりでした。完成後の検査時では屋根の仕上がりも写真で見せていただき、とてもきれいになっていて感動しました。
大変満足な仕上がりに家族一同喜んでいます。
今回プロタイムズさんにお願いして本当に良かったと思います。ぜひ知人にも紹介したいと思います。