お客様の声– archive –

検討している中で、御社のホームページがとても分かりやすく、参考になりました。
実際に問合せ、外壁診断、見積もりをお願いしたところ、現状を写真入りで丁寧に説明して下さいました。見積書の正確さも、他社のものと比べ、とても信頼できるものでした。

工事が始まると、担当の職人さんが丁寧に作業して下さり、連日猛暑が続く中、日々黙々と仕事をこなす姿に、頭が下がる思いでした。
毎日の挨拶の際、「気になるところがあれば言ってください」と声をかけていただき、気になる点は、その都度、相談させてもらいました。
こちらの色々な要望に応えていただき、本当に感謝しています。

【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】
・見積書が明確
・働いている方々の雰囲気がとてもよく、話しやすい、相談しやすい。
・アフターサービスがきちんとしている。
・我が家は、シュミレーションしていただいたイメージ通りの仕上がりになりました。

そろそろ屋根と外壁の劣化やひびが気になり、塗装会社を探そうとネットでいろいろ調べていたら、地元近くのプロタイムズさんを見てすぐ申し込みました。
その後すぐ高所カメラ等で丁寧に診断していただき、自分達では気づけなかった屋根・外壁及び雨樋の劣化を確認できました。
劣化診断報告書と提案書がとても分かりやすく、プロタイムズさんにお願いしました。
屋根と外壁の色決めの際、何回もシミュレーションしていただきました。施工例も確認させていただき、最終的には素敵な色に決めることができました。
最後まで塗装・清掃・点検と完璧な仕事ぶりでした。完成後の検査時では屋根の仕上がりも写真で見せていただき、とてもきれいになっていて感動しました。
大変満足な仕上がりに家族一同喜んでいます。
今回プロタイムズさんにお願いして本当に良かったと思います。ぜひ知人にも紹介したいと思います。

・口頭での説明を文書で順追って当方が確認できる。
・外壁劣化診断は特に屋根の状態等、自分では確認しづらい所を撮影して画像をPCで見れた。
・ｼｮｰﾙｰﾑではｼｰﾘﾝｸﾞ材や屋根材、樋等の見本を手に取って見れた。
・職人さんたちは朝早くから日没まで天気にかかわらず施工してくださりありがとうございました。

気になった点：
・近所に作業工程を伝えに行ったとき、すでに石井建装さんが伝えて下さった等、行き違ってしまった。
・塗装工程の報告ミス

プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら：

外壁や屋根の劣化具合を診断し、セミナーという形式で塗装の重要性を教えてくれる業者さんで、セミナーの反響かいくつもの現場をかけ持ちして職人さんも会社の方々もとても忙しそうにされてるよ。
アステックペイントというメーカーが運営母体になっているんだって。
トラブルが多い業界だから、打ち合わせや作業や準備や支払いを可視化してお客さんに分かりやすい説明を心掛けてくれているよ。

昨年あたりから、外壁のひび割れが気になり、塗装をお願いしなければと思いながら過ごしていました。
5月の連休中に新聞に履いていたプロタイムズさんの折り込み広告を見て、家からそんなに遠くない業者さんだったので思い切って電話をかけました。
すぐに家の点検に来てくれて、念入りに高所カメラ等を使って、家の傷んだ個所をすぐに診断してくださいました。
また、外壁や屋根の塗装もとてもていねいにきれいに仕上がりとても満足です。また塗装する時期が来たら、お願いしたいと思いました。

とても丁寧で細やかな仕事ぶり、仕上がりのきれいさに家族一同、大変満足しております。
また、屋根瓦の不具合の修理、故障したエアコンの取り外しなど塗装以外の作業にも対応して頂き、ありがとうございました。
「そろそろ塗替えか」と思っていたところ、御社のチラシが目に留まりました。
不安定な天候や暑さにも関わらず、作業員の方々がケガなく無事に終えられたことに家族一同、感謝申し上げます。

【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】
・気になることは何でも相談できるスタッフさん達がいます！
・複数のプランがあり、比較・検討がしやすい！
・アフターフォローも充実！定期メンテナンス安心！

色打合せ時、パソコンで家全体のカラーが見られ、完成時のイメージ作りに非常に良いと思いました。
又、色々なカラーの自宅が見られ、楽しい！
ありがとうございました。

塗替えセミナーに出席して、３社の見積合わせをした後、どこに依頼するか悩んでいましたが、親切で感じが良かった石井建装さんにお願いすることとしました。

発注のタイミングが梅雨時となり、雨での中止が続き予定通り工事が進みませんでした。

工程が3週間のところ、約1ヶ月かかってしまいましたが、職人さんが若く施工がていねいなことと、工事内容の事前・事後説明があり（交換日記）良かったと思いました。

【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】
・職人さんの仕事の質が良い。
・作業報告で、今日の工事内容・明日の工事内容が確認出来るのが良いと思いました。

何社かの見積を取った中で金額が一番高かったのが、プロタイムズでした。
その中でプロタイムズに決めた理由は、劣化診断報告書での細部にわたる詳しい説明、又、見積書についても一括いくらとの記載はなく、全ての項目で数量・単価が入っており、その説明も分かりやすくて納得できたことです。
現場で塗装して頂いた職人さんも若い方でしたが、知識も豊富で説明もていねいでわかりやすく、仕上がりについても満足しています。
現在は引渡し直後なのでキレイな状態ですが、年数を経ることで技術の良し悪しがわかると思います。
今後のアフターサービスも含めてプロタイムズに期待します。

【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】
地元の業者で、外装劣化診断士という専門の資格者がいるため、外壁劣化の説明がわかりやすい。
無理な営業や売込み、安易な値引き等はしない。

【工事前のお困りごと・ご要望】先々、ユニットバスの改修工事です
【プロタイムズを知ったきっかけ】ポスト、新聞のチラシ
【すぐに見積り依頼されましたか】すぐに問い合わせ、見積依頼をさせて頂きました。
【プロタイムズをお選びいただいた理由】見積書の説明が本当にていねいでした。
又、塗装の仕様についても詳しくていねいに説明して頂きました。本当に良かったです。
【工事を終えて】大変満足です。
工事部長、主任そして塗装工の方々、本当にていねいに作業して頂き、頭が下がります。塗装工は若い方なのに、面倒な作業も苦にせず、ていねいに作業して頂きました。
がんばりやの若い方をどうぞ未来永劫かかえこんで下さい。

丁寧に仕上げていただき、仕上がりにとても満足しています。
職人さん達からも毎回作業の説明と報告があり、LINEでの問い合わせにも、すぐに回答がいただけました。
また何かあればお願いしたいと思っています。

【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】
見積りから工事終了まで細かく説明してくれ、安心して任せられました。

【工事前のお悩み事等】
外壁の継ぎ目が反り返っており、壁が落ちてしまうのではないか、湿気が入ってくるのではないか心配していたので、一番はそこを直して欲しかったです。
【お問い合わせいただいたきっかけ】
看板を見て、ホームページを見て、しっかりしている様に感じたので見積りをお願いしました。
【プロタイムズをお選びいただいた理由】
見積書が細かく、着工から完了までの工程を一つずつ説明していただいたので、信頼できました。
【工事を終えて】
外壁工事に関係ないところまでキレイにして頂きありがとうございました。
（玄関タイルの修理、外階段の高圧洗浄、庭のコンクリート部分の高圧洗浄、スタッドレスタイヤの移動など）
友人にもおすすめしたいと思います。お世話になりました。

新築時の外観がよみがえり、外気の遮断性にも秀れている感じです。

プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら：
信頼と工事施工の説明手順がしっかりしている。