お客様の声– archive –

【工事前のお困りごと】屋根のスレートの一枚が剥がれ落ちた。雨漏りが心配なため修理してほしかった。
【プロタイムズを知ったきっかけ】ポストのチラシ、看板
【すぐに見積り依頼されましたか】いろいろと調べてから問い合わせした。
【プロタイムズをお選びいただいた理由】家の近くに店舗を構えていた。見積は高かったが、根拠がしっかりしていて、納得できたから。
【工事を終えて】仕上がりがきれいだった。細かいところまできびしくチェックされ、やりなおしてくれた。

【工事前のお困りごと】外壁の色が白だったので、日があたらない所の汚れと13年経つので劣化も気になってました。
【プロタイムズを知ったきっかけ】看板
【すぐに見積り依頼されましたか】他にも見積りを何社かお願いしていましたが、比較的早めに連絡しました。
【プロタイムズをお選びいただいた理由】約束の日に来ない業者や、電話対応があまり良くない業者もあったので。見積の金額はあまり差はなかったですが、店舗が取手市にあり営業の方が話しやすかった事もあります。
【工事を終えて】仕上がりがとてもキレイです。バルコニーで見るよりもずっと。
感謝のかべや足場を登って屋根を見れた事とか、貴重な体験もさせていただきました。目隠しも新しくして頂き、ありがとうございました。皆さん対応がとても良かったです。

【工事前のお困りごと】複数の塗装会社によるしつこい訪問勧誘が迷惑だった。何社もしつこく勧誘されると信頼に疑惑がわく。
【プロタイムズを知ったきっかけ】ポストのチラシ・新聞広告・セミナー
【すぐに見積り依頼されましたか】工事の相場がいくらぐらなのか、複数の業者に確認した方がよいと思った。
【プロタイムズをお選びいただいた理由】見積、説明を聞き、比較的信頼できそうだと思ったから。かかる費用も重要な要素であるが、きちんと約束通りに作業してくれるかを重視した。誤魔化し、嘘、誇張がなさそうだと思ったから。
【工事を終えて】費用はやや高いと思うが、きちんと見積り通り作業してくれた。今後ともよろしくお願いします。

【プロタイムズを知ったきっかけ】セミナー。
【すぐに見積り依頼されましたか】塗装する時期を検討していた為、セミナー受講してから2年程経過してお見積りを依頼しました。
【プロタイムズをお選びいただいた理由】セミナーを受講した際に好感が持てた事と、勧誘もしつこく無く信頼出来ると感じました。撮影や作成して頂いた資料等も分かりやすく、安心感が持てたのが決め手となりました。
【工事を終えて】全体的に工事が丁寧で、お任せして良かったと感じております。どの職人さんも本当に綺麗に作業して下さったので、大変満足出来ています。補修等が必要な困りごとにも良く相談にのって下さって本当に助かりました。
【工事前のお困りごと】①前回の外壁塗装から15年以上年数が経過していて塗装が剥がれている箇所もあり塗り替えを希望していた。②軒天のベニヤ板が痛み始めており、屋根瓦のズレも無いか、不安を感じていた。③和室の壁の汚れも気になっていましたので貼り替えを検討していた。

【工事を終えて】今回、ほかにも数社見積りをお願いしましたがこちらに決めさせて頂いたのは、外装の劣化診断や見積りの細かさ丁寧さが安心してお願いが出来ると思い決めました。
工事に入ってからも毎日職人さんがその日に行った作業内容、次の日の作業について細かく交換日記に書いてくださり、毎日何をやっているのかが目に見えて分かった所が良かったです。ありがとうございました。
【工事前のお困りごと】外壁塗装の劣化。破風板の腐食。瓦のひび割れ。
【プロタイムズを知ったきっかけ】ヌリカエの紹介で。
【すぐに見積り依頼されましたか】すぐにしました。

【プロタイムズをお選びいただいた理由】事前に自宅外観の写真で傷んだ壁、屋根の劣化状態を報告書の形で資料を下さり、見積り時から使用する塗料の量から詳細な見積りで、私共にも分かるように丁寧に説明して下さったので、人柄の誠実さを感じてお願いする事にしました。
【工事を終えて】我が家の施工に携わって頂いた現場監督さんをはじめ、職人さん達も皆さん礼儀正しくて感じの良い方ばかりで、丁寧な対応をして頂き、期間中も気持ち良く過ごす事が出来ました。
また日々の進捗状況も交換日記で分かりやすくて良かったです。
完成した我が家はイメージ通りに仕上がって、とても満足しています。ありがとうございました。
【工事前のお困りごと】約築１８年の年月が経ち、外壁の色あせはもちろんの事で、屋根がパミールという屋根でしたので年数と共に劣化が激しく、塗装でのメンテナンスが出来ないとの事で、外壁塗装・屋根カバー工法をお願いする運びとなりました。
【プロタイムズを知ったきっかけ】ポストのチラシ、ホームページ
【すぐに見積り依頼されましたか】１年ほど前に外壁・屋根塗装以外のことも含めてやりたい事があった為に、大手ホームセンター系列にお願いしましたが、いい加減な現場調査の末に作業中止という苦い経験がありましたので、今回は慎重になり、チラシやホームページを見て信頼できると思いましたので見積り依頼をお願いしました。

【プロタイムズを知って、すぐに見積り依頼されましたか】はい。
【プロタイムズをお選びいただいた理由】営業の方の説明が素晴らしかったです。
【工事前のお困りごと】雨漏りしてて、外壁塗装してもらい直りました。

細かい事で少しお手数をお掛け致しましたが、素早い対応で本当にありがとうございました。
とても真面目な職人さんで安心いたしました。
雨の日が何日もあり、足場外しまで約1ヶ月程かかりましたが、無事に終わり安心しています。
皆様のおかげと感謝しております。
養生までていねいにして頂いたのですが、サッシに塗料がついてしまった事が残念です。（対応して頂いております）

【プロタイムズを知ったきっかけ】ポストのチラシ・知人の紹介。
【プロタイムズをお選びいただいた理由】知人の評判や接客がいい。
【工事を終えて】色や質感などシミュレーションと同じような仕上がりで満足だった。工期が予定通りに終了した。
【工事前のお困りごと】屋根や外壁が劣化していた。

【工事前のお困りごと】増築した建物部分の屋根と既存の軒天が接する部分で、特に軒天の老朽化により間隙が生じていた為、対応と修理。併せて地震の影響による外壁のヒビの補修と塗装を行う為。
【プロタイムズを知ったきっかけ】インターネットでの業者紹介のサイトを見て。
【すぐに見積り依頼されましたか】他業者とも見積り合わせを行い、自身の意向と内容とが合致していた為。
【プロタイムズをお選びいただいた理由】他業者と比較した上で最終的に依頼した。
【工事を終えて】各々の工事内容に於いて、担当していただいた方々が誠実に行って下さり、大変ありがたく思っております。

【工事前のお困りごと】屋根や壁の色が褪せてきていた。（壁にコケが付いてたり、換気扇あたりが黒ずんでいた。）
【プロタイムズを知ったきっかけ】優良工事店紹介シートで知った。
【すぐに見積り依頼されましたか】約6年前に一度無料点検を受けた。その時はまだ大丈夫との事でした。
【プロタイムズをお選びいただいた理由】6年前の点検の時の丁寧な対応の仕方と優良工事店紹介シートの信頼性。
【工事を終えて】一人の職人さんが始めから終わりまでていねいな仕事をしてくれて、とてもありがたく思ってます。ご苦労様でした。ベリーグッドです。

【プロタイムズをお選びいただいた理由】工事の説明が親切、丁寧だったから。
【工事を終えて】塗装もスタッフさんの対応もとても親切、丁寧で大変満足しています。