お客様の声– archive –

【プロタイムズを知ったきっかけ】新聞のチラシ、ホームページ。
【すぐに見積り依頼されましたか】塗装を決めてからすぐに見積依頼しました。
【プロタイムズをお選びいただいた理由】地元店で細やかな提案や説明をいただけたため。
【工事を終えて】職人さんの丁寧な仕事により、きれいな家に甦りました。
【工事前のお困りごと】建築から35年以上経過し、外壁塗装をしなかったことで下地の一部露出を始め、劣化が多くなったため。

【プロタイムズをお選びいただいた理由】何社か見積りを出していただきましたが、プロタイムズさんは詳しく見積り・塗装剤の説明をして下さり安心してまかせられると思い、お願いする事にしました。
【工事を終えて】工事中、毎回交換日記で作業状況を知る事が出来て安心でした。作業してくださる方々も丁寧な仕事ぶりでした。年末の忙しい時期でしたが、予定通りに進んだので良かったです。ありがとうございました。
【工事前のお困りごと】築年数が１０年以上たち、苔がついてきて困っていました。
【プロタイムズを知ったきっかけ】ポストのチラシ。
【すぐに見積り依頼されましたか】昨年位から塗装工事を考えていましたが、面倒くささもあって、なかなかふみきれませんでした。
さすがにそろそろ塗装をお願いしなければと問い合わせをしたら、すぐに対応してくれました。

【プロタイムズを知ったきっかけ】セミナー
【すぐに見積り依頼されましたか】セミナー後に、無料というので見てもらうことにした。ついでに親の家（こちらが優先）も見てもらった。
【プロタイムズをお選びいただいた理由】説明が丁寧でわかりやすかった。信頼できそうだった。
【工事を終えて】毎日工事前と終了後にあいさつして頂いて、交換日記も特に書くことがなかったけどコミュニケーションとしてよかった。終了後の清掃もよくやって頂いた。
屋根まわり以外の防蟻工事（白アリ）等にも良心的に対応して頂けた。
【工事前のお困りごと】中古物件として住んで６年たって、はたして屋根まわりはどんな状態なのか心配で、まずは状況を知りたかった。

【プロタイムズを知ったきっかけ】ヌリカエで
【すぐに見積り依頼されましたか】数社に見積しました。
【プロタイムズをお選びいただいた理由】今までの業者の反省をふまえ、こちらの要望にこたえてくれた事。屋根のネジなどゆるんでいる所など、高所カメラで見せてくれ直してくださるとの事。安心しました。
【工事を終えて来てくれた】工事に来てくれた職人さんもテキパキ仕事をしてくれました。数年後のアフターも期待してます。満足しています。お疲れ様でした。給湯器も新品に。風呂も楽しんでいます。
【工事前のお困りごと】軒天井の剥がれで直すついでに、塗装もこの際やる事に決めました。

【プロタイムズをお選びいただいた理由】我が家を新築してくれた工務店をメインに考え、プロタイムズさんには相見積をお願いしましたが、劣化診断書作成のための調査方法には正直ビックリ！報告書及び提案プラン説明などから貴社の誠実さと安心感が決め手でした。
【工事を終えて】
①塗装職人さんに隅々にまで気を配った丁寧な仕事ぶり
②各職人さんと施工管理のプロタイムズさんさんの連携のスムーズさ。
③最初と最後になりますが、プロタイムズさんのご指導の賜物なのか足場会社さんも良い雰囲気で作業を進めてくれました。
④塗り替え交換日記は作業工程がよく分かりありがたかった。
【工事前のお困りごと】築16年が経過し、外壁全体にシーリングの劣化や破断、色褪せなどが感じられ、遅いくらいだけど外壁塗装をしなければな～と考えていました。
【プロタイムズを知ったきっかけ】藤代郵便局での相談会
【すぐに見積り依頼されましたか】相談会の席上、相談係の石井さんに見積依頼をしました。「申し訳ないが相見積となります」とお話しをさせてもらいましたが、こころよく対応して頂けました。

【プロタイムズをお選びいただいた理由】ホームページなどの口コミが良かった。支店が近かった。見積の提案力（見やすさ・ていねいさなど）工事保証がついている。住宅メーカーが重要と言っているシーリング部分の工事が他社と違って納得できたこと。
【工事を終えて】仕上がりがとてもきれい。工事中の現場がいつも整理・そうじされていて気持ちが良かった。
営業さんや工事担当の方々、皆さん話しやすく、こちらは素人で次々に浮かぶ疑問や不安点などに毎回ていねいに対応してくださったこと。
途中工事内容に変更が生じてしまった際には、素早い対応と納得のいく説明をして頂けたこと。（色々あって書ききれませんが、貴社に依頼してよかったと思います。ありがとうございました。）
【工事前のお困りごと】住宅に悩みや困り事は無かったが、住宅メーカーの築１５年点検でシーリングの総取り替えを行わなければ、保証の延長ができないと告げられて、足場を組むタイミングで傷みが出ている屋根と壁の塗り替えを提案され、どうしたら良いのか迷っていた。
【プロタイムズを知ったきっかけ】ホームページ
【すぐに見積り依頼されましたか】保証延長を希望したので他は全く考えてなかったが、住宅メーカーの見積額に驚いて他も検討しようと思った。

【プロタイムズをお選びいただいた理由】ベランダの軒下の雨漏りの修理について、どうすればいいかわかりやすく説明していただけた。他の会社より納得のいく説明と料金で決めました。
【工事を終えて】色選びの時より期待以上の仕上がりでした。職人さんも作業工程を細かく伝えていただいたり、細かい要望にもこたえていただき、信頼しておまかせできました。
【工事前のお困りごと】前回の塗装から10年たっていてひび割れが出てきた。ベランダ軒下の雨漏り。
【プロタイムズを知ったきっかけ】看板
【すぐに見積り依頼されましたか】すぐに問い合わせした。

【プロタイムズを知ったきっかけ】近くで工事をしていたから。セミナー
【すぐに見積り依頼されましたか】説明会に参加し、見積り依頼しました。
【プロタイムズをお選びいただいた理由】見積りの内容に信頼性がある。塗料の耐久年数を検討して選べること。工事の工程等の品質。
【工事を終えて】従業員さんが頻繁に来られたので、疑問点を気軽に聞けたり要望も話すことが出来ました。
建物周辺や外構を洗浄して頂き大変ありがとうございました。長年の汚れが落ち、大満足です。
【工事前のお困りごと】各所の汚れが目立ち始めた。破風の汚れ、外壁の藻の繁殖等。

【プロタイムズをお選びいただいた理由】大手のリフォーム会社は高額な上に、前回依頼した時にすぐに雨漏りが発生した為。
【工事を終えて】特に職人さんは朝早くから遅くまで真面目に作業してくださりありがとうございました。おかげで順調にきれいに仕上がりました。
【工事前のお困りごと】外壁のはがれや防水の心配。
【プロタイムズを知ったきっかけ】新聞のチラシ・市役所での外壁勉強会に出席した為。
【すぐに見積り依頼されましたか】すぐに依頼した。

【プロタイムズをお選びいただいた理由】親身になって相談にのってもらえた為。
【工事を終えて】工期は少し伸びたが、全体的にお願いをしてよかったと思う。
小さなことも手を抜かず最後まで責任をもって行ってくれた。
【工事前のお困りごと】古くなった為、塗り替えを検討。
【プロタイムズを知ったきっかけ】ホームページ
【すぐに見積り依頼されましたか】数社見積りをとった。

【プロタイムズをお選びいただいた理由】営業担当の方がとても親切に相談にのってくれた事、ウッドデッキや玄関タイルについても良心的に対応してくれた事。
色選びにもたくさんのイメージを提示してくれた事など、信頼感がありました。
【工事を終えて】日程を予定よりも早く始められて、作業も順調で良かったです。作業の職人さんもとても親切で安心しておまかせできました。
内容のわかる交換日記も良かったです。今後の点検も含めてプロタイムズさんにお願いして良かったと思っています。工事に関わっていただいた方々、ありがとうございました。
ＰＳ．近所の方から「ステキな色ですね」と言われてとてもうれしいです。
【工事前のお困りごと】築10年が過ぎて、外壁が気になり、所々塗装状態が悪くなっていた。ウッドデッキもゆがんでいた事、玄関前タイルも壊れていたので一緒に直したいと考えていた。
【プロタイムズを知ったきっかけ】ポストのチラシ、近くで工事していたから
【すぐに見積り依頼されましたか】何社か情報を得てから、すぐに問い合わせをして見積依頼をしました。

【プロタイムズをお選びいただいた理由】正直４社ほど見積もった中で、決して安いわけではなかったのですが、きめ細やかな見積り説明と塗装色のシュミレーション等が有り、安心してお任せ出来ると感じたからです。
【工事を終えて】幸い晴れた日が続いたことで3週間も掛からず全ての工事を終了したこと、プロタイムズさん、職人さんの方にも感謝。満足しております。
職人の方も30代の経験も若さもある方で、確実に早い対応をして頂きました。本当に有り難う御座いました。
【プロタイムズを知ったきっかけ】ポストのチラシ。
【すぐに見積り依頼されましたか】見積りを行って頂きましたが、なんせ初めての事でしたので、決断が出来ませんでした。ガイド紙なんかがあれば全体的な知識が得られ、安心して確実な選択が出来ると思っています。
【工事前のお困りごと】特にはありませんでしたが、築20年くらい経っているので、修繕の為以前から行いたいと思っていた。なかなか面倒で出来ないでいました。