お客様の声– archive –

【プロタイムズをお選びいただいた理由】営業の方、丁寧な説明、値段（予算）
【工事を終えて】塗装職人の方々は、黙々と完璧な作業をこなして頂き、そして足場の職人さんも含めて皆さん気さくな方々でとても良かったです。足場を解体後、家の回り等をくまなく清掃して頂き、本当に有り難うございました。
また、営業担当・工事担当の方々にはこちらの急な要望にも迅速に対応して頂き、思っていた以上に満足させて頂きました。塗装以外のことも行ってると聞きましたので、今後また何かあった時にはお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
【工事前のお困りごと】塗装工事を新築してから行っておらず、クラック、色褪せ、目地の劣化などみうけられた為、お願いをした。
【プロタイムズを知ったきっかけ】ホームページ
【すぐに見積り依頼されましたか】すぐに依頼した。

【プロタイムズをお選びいただいた理由】心配していた老朽箇所の修繕方法を明確に答えてくれたことと、見積内容が他社に比べ正確で納得出来るものでした。
【工事を終えて】猛暑の中での作業となり、職人さんには丁寧な仕事をしていただき大変ご苦労様でした。
【工事前のお困りごと】築30年、前回塗装工事から10年以上が経過し、屋根や外壁の老朽化が目立ってきていました。
チラシやホームページ等で施工業者選びをしていたが、なかなか決断できずにいました。
【プロタイムズを知ったきっかけ】ポストのチラシやホームページ
【すぐに見積り依頼されましたか】チラシで知っていたプロタイムズさんが郵便局内に相談コーナーを開設されていたので、タイミング良く声を掛けさせていただきました。

【工事前のお困りごと】アパートが10年経過し、以前の２軒も石井建装さんにお願いした経緯があり、今回のアパートも外壁等の診断の結果、塗装した方が良いものとの結果に至った。
【工事を終えて】梅雨時期から真夏にかけての作業で大変だったと思われるが、しっかり作業していただいた。
時々、現場に出向いて確認をさせてもらった。３軒とも違う職人さんだったが、挨拶もきちんとできていた。現場管理者も定期連絡を怠らず報連相をしてくれた。
全３軒ともアフターをしっかりしていただけるところに期待したい。

【プロタイムズをお選びいただいた理由】金額は高い印象でしたが、何より説明に誠実さを感じた事、及び保証。
【工事を終えて】思っていた以上にきれいな仕上がりでした。担当職人の礼儀正しさにも好感を持ちました。
【塗装工事をご依頼いただいた理由】築後10年、建設業者からの最終無料点検の際、塗装が必要とすすめられた為。
【プロタイムズを知ったきっかけ】単に近場の塗装業者を調べた。
【すぐに見積り依頼されましたか】面倒で動き出すまでは月日が経ったが、やる気になった時点で相見積もりを短期間で進めた。

【プロタイムズを知ってすぐ見積依頼されましたか】セミナーを受講し、すぐ依頼しました。
【プロタイムズをお選びいただいた理由】納得いくセミナーだったことはもちろん、細かいところまで正確に書面で表示して下さったことです。
【工事を終えて】私が一番嬉しかったことは窓の養生シート貼りです。
塗装するときにシートを貼り、終わればシートを外すという事を何度か繰り返して窓の開閉を可能にしていただいたことです。
また、パイプの修復、玄関先の洗浄、ベランダの防水工事等細やかな気配りを感じました。
【塗装工事をご依頼いただいた理由】
我が家も築１２年になりましたので、塗装のことを考えていました。

【プロタイムズをお選びいただいた理由】詳しい見積り提案書に信頼感がありました。
【工事を終えて】屋根の旧式アンテナの撤去、周辺樹木の枝払い、カーポート屋根の取り外し・洗浄・取付、カーポート床面の洗浄等々行き届いた作業を提供して頂きました。
感謝しています。
【工事前の悩み事】外壁に緑苔が発生して汚れてきた。
【プロタイムズを知ったきっかけ】取手店看板
【プロタイムズを知ってすぐ見積依頼されましたか】相見積もりを取らせて頂きました。

【プロタイムズをお選びいただいた理由】見積り時のていねいなご説明、親切な対応、工事後のケア等
【工事を終えて】工事開始から終了まで職人の方含め、皆ていねいな仕事と対応でした。全く不安なく進んでいったので、感謝しかありません。
【工事前の悩み事など】屋根材の劣化と軒下の破損、棟の劣化
【プロタイムズを知ったきっかけ】ホームページ
【プロタイムズを知ってすぐ依頼されましたか】すぐ見積もりをお願いしました。

【塗装工事をご依頼いただいた理由】
前回からの外壁塗装から17年経っており外壁もはがれていたり、白い粉が手についたりしていたため、そろそろ塗装のタイミングなのかなと思い依頼しました。
【プロタイムズをお知りになったきっかけ】
近くで工事をしていたから。
【工事を終えて】
傷んでいた所もきれいになり、希望した色にもなり良かったです。

【プロタイムズをお選びいただいた理由】プロタイムズ様は①劣化診断報告書②外壁塗装工事提案書③外壁材・シーリング材の提案や使用缶数の説明が具体的である。
1社は見積書のみの提案。もう1社は写真付きと見積書で、外壁材・シーリング材の写真と使用缶数の説明なし。
【工事を終えて】①毎日の交換日記（日々の業務内容・進捗状況が具体的である。）②業務の打合記録シートがあり言い間違いが防止できる。③契約後に雨漏りヶ所を対応していただける。④今迄は見積書がほとんどで、劣化診断書・外壁塗装工事提案書・外壁材・シーリング材の提案・缶数の説明がなかったので非常に良い。
【工事前のお困りごとなど】西側の雨漏りと北側の塗膜剥離が目立つ為。

【ご満足いただいたところ】
①診断書の作成にあたって、外壁のほか屋根の状況までカメラで撮影し、劣化度・面積を正確に把握したところ。
②外壁に使う色の選定にあたって大画面でシュミレーションするなどして、一番悩む「色の選定ミス」を防げた。
③業者と依頼主で交換する日記は、日々の進行状況がわかるだけでなく、依頼者の気がついた点を書けるので、非常に良い方法だと思う。

２社の相見積もりで貴業者を選択したが、結果大満足である。

【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】塗料の選択をするのにパンフレットの色だと実際と違うことが多く悩むところですが、貴業者のシュミレーションはとてもすぐれており、私の想定通りだったことを紹介する。

【プロタイムズをお選びいただいた理由】チラシ内の内容やホームページなどからも工事工程、3度塗りや塗料メーカー、W工事保証など安心と信頼性を感じた。また、営業マンの訪問や見積り後の催促をしない事、見積り時の丁寧な説明がとても良かった。

【工事を終えて】塗装依頼をしていた屋根や壁、フェンスのみの洗浄を予測していたところ、その周囲のブロック塀や駐車場（サンルームも）までもきれいに洗浄していただき感激しました。挨拶のハガキや塗装工程予定表、連絡ノート、朝夕の声かけやラインでの連絡などの細かい部分の配慮を通して一か月近くかかってしまいましたが、何の不安もなくきれいに丁寧に仕上げていただき感謝しています（☆☆☆☆☆☆）

【工事前のお悩み事など】外壁の劣化や屋根の再塗装の必要性は感じていましたが、工事についてその時期に迷いがあった。
自立して離れた子供たちに親の住居への心配をかけたくなかった。

【プロタイムズを知ってすぐお問い合わせされましたか？】各社のポストのチラシや他社の営業マンの話などを比較し、より丁寧で安心できる業者を（約2年間）探していたため（プロタイムズのチラシも何度も見ていました）すぐに行動はしなかった。

【工事前のお悩み等】前回塗装から年数が経っており、外壁・屋根の塗装が劣化しチョーキング現象もあり、建物を維持管理する為工事依頼となった。
【プロタイムズを知ったきっかけ】セミナー
【プロタイムズをお選びいただいた決め手】見積書の現状分析（写真入）、見積り金額等の説明が納得いくものであった。一年後の定期点検及びその後の補修工事の対応が良かった。