お客様の声– archive –

【プロタイムズをお選びいただいた理由】プロタイムズ様は①劣化診断報告書②外壁塗装工事提案書③外壁材・シーリング材の提案や使用缶数の説明が具体的である。
1社は見積書のみの提案。もう1社は写真付きと見積書で、外壁材・シーリング材の写真と使用缶数の説明なし。
【工事を終えて】①毎日の交換日記（日々の業務内容・進捗状況が具体的である。）②業務の打合記録シートがあり言い間違いが防止できる。③契約後に雨漏りヶ所を対応していただける。④今迄は見積書がほとんどで、劣化診断書・外壁塗装工事提案書・外壁材・シーリング材の提案・缶数の説明がなかったので非常に良い。
【工事前のお困りごとなど】西側の雨漏りと北側の塗膜剥離が目立つ為。

【ご満足いただいたところ】
①診断書の作成にあたって、外壁のほか屋根の状況までカメラで撮影し、劣化度・面積を正確に把握したところ。
②外壁に使う色の選定にあたって大画面でシュミレーションするなどして、一番悩む「色の選定ミス」を防げた。
③業者と依頼主で交換する日記は、日々の進行状況がわかるだけでなく、依頼者の気がついた点を書けるので、非常に良い方法だと思う。

２社の相見積もりで貴業者を選択したが、結果大満足である。

【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】塗料の選択をするのにパンフレットの色だと実際と違うことが多く悩むところですが、貴業者のシュミレーションはとてもすぐれており、私の想定通りだったことを紹介する。

【プロタイムズをお選びいただいた理由】チラシ内の内容やホームページなどからも工事工程、3度塗りや塗料メーカー、W工事保証など安心と信頼性を感じた。また、営業マンの訪問や見積り後の催促をしない事、見積り時の丁寧な説明がとても良かった。

【工事を終えて】塗装依頼をしていた屋根や壁、フェンスのみの洗浄を予測していたところ、その周囲のブロック塀や駐車場（サンルームも）までもきれいに洗浄していただき感激しました。挨拶のハガキや塗装工程予定表、連絡ノート、朝夕の声かけやラインでの連絡などの細かい部分の配慮を通して一か月近くかかってしまいましたが、何の不安もなくきれいに丁寧に仕上げていただき感謝しています（☆☆☆☆☆☆）

【工事前のお悩み事など】外壁の劣化や屋根の再塗装の必要性は感じていましたが、工事についてその時期に迷いがあった。
自立して離れた子供たちに親の住居への心配をかけたくなかった。

【プロタイムズを知ってすぐお問い合わせされましたか？】各社のポストのチラシや他社の営業マンの話などを比較し、より丁寧で安心できる業者を（約2年間）探していたため（プロタイムズのチラシも何度も見ていました）すぐに行動はしなかった。

【工事前のお悩み等】前回塗装から年数が経っており、外壁・屋根の塗装が劣化しチョーキング現象もあり、建物を維持管理する為工事依頼となった。
【プロタイムズを知ったきっかけ】セミナー
【プロタイムズをお選びいただいた決め手】見積書の現状分析（写真入）、見積り金額等の説明が納得いくものであった。一年後の定期点検及びその後の補修工事の対応が良かった。

毎日、進捗状況を日誌で知らせてくれて分かりやすかった。
色のシュミレーションを何度も行ってくれた。

【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】
アフターサービスがしっかりしている。

途中３日位天気が良くなく作業が出来なくなり最終日が遅くなるのではないかと心配しましたが、もともとは休みの日に作業していただき、一日だけの遅れですみました。大変助かりました。
仕上がりは、仮で見せていただいた色よりも薄く感じましたが、全体のバランスを見るとかえって良く思います。
ていねいな仕事をしていただきありがとうございます。
【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】
私達が以前住んでいた住宅で飛び込みの営業に工事を任せて失敗した経験があり、悩んでいました。
その時にチラシの折り込みに外壁セミナーを見つけたので、試しに勉強しておこうかなという思いで受講しました。
協会の会員という会社の信用と講師の方と話していて、いろんな資格を持っている方なら信用できると思います。

作業終了後、清掃も良く、作業にも気遣いが感じられ、好感を持てた作業員でした。

【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】
見積内容、施工手順等の説明など詳しく話して下さり、一度検討に値する業者と思いますので、参考にしてみてはいかかですかと提案します。

満足です。
はじめは白っぽいカラーと頭に描いていたのですが、実際はグレーでお願いしました。
強風の時にはわざわざ幕を上げに来て頂き、細かいところにも気を使って頂きありがとうございます。感謝です。
小さい家に引っ越しして来ましたが、外回りがきれいになり日々楽しく過ごせそうです。
プロタイムズ様の益々のご発展を期待し、又、願っております。

【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】
数件面接、見積りさせて頂いた中で、こちらの希望を叶え、細かい相談にも乗って頂け信頼関係が生まれました。
又、連絡ノートが有り、毎日の仕事内容、始まりの時間、終了の時間等が細かく書かれており留守にする方には是非おすすめです。
工事を安心してお任せ出来ます。

塗装工事着工前の挨拶をしていただき、とても助かった。
入居者の駐車場の手配も迅速にしていただきありがたかった。
塗装作業をする方の対応がとても良かった。
工事工程表がとてもわかりやすい。
塗装作業がとてもていねいである。
とてもいい仕上がりで色も気に入っている。
修繕個所も事前に連絡していただき、誠実だとわかる。
塗装以外の相談にも快く受けていただき、とてもありがたかった。

全般的に大変満足しております。
ありがとうございました。
特に最後の点検が、きめ細かい点検で安心致しました。

【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】
仕事に対する段取りが上手で優秀な職人さん社員さんのいる会社なので任せて、総て安心です。

見積りも丁寧でした。
色決めでまよった際もシミュレーション画像や、実際の施工した物件を見せてもらったりしてイメージがわきやすくて良かったです。
工事も思ったより早く終わり、スムーズでした。仕上がりもイメージ通りで大変満足しております。
【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら】
見積りから完了まで、丁寧でしっかりしてるのでおすすめです。

【工事前のお悩み事】屋根のコケ、ベランダの防水塗装はがれ
【プロタイムズをお選びいただいた理由】看板で知り見積りをお願いすることはすぐに決めた。
3社相見積もりだったが、工事内容の説明がていねいだった。
【工事を終えて】塗装色の検討も、実際のお宅を見せていただき考えやすかったです。