お客様の声– archive –

今回、初めてプロタイムズさんにお願いしました。
今まで３回（今回が４回目）壁の塗装をやりましたが、
・最初の診断報告書
・５種類の提案書
・工事中の日記
・工事後の報告書
等は初めての事で、内容もしっかりしていて、信頼ができる会社と感じました。
また、対応してもらった岩間店長さんの対応も良く、安心しておまかせすることができました。
ありがとうございました。

別の物件も検討したい。

Q.工事を終えていかがでしたか？
　毎回報告と予定を連絡していただき、きめ細かく作業されるのに安心しておまかせできました。
　足場も出入りに支障なく不便を感じませんでした。
　特に物置の設置にお手数おかけしました。
　以前よりガタつきなくもどしていただいて感謝しております。
　仕上げが美しいので近所の方々から「きれいになりましたね」と声かけられました。
　ありがとうございました。

Q.お知り合いに紹介するとしたら、どのように紹介頂けますか？
　事前の綿密な打合せ
　仕上がりの美しさと仕事のていねいさ

チラシを見て電話しました。会社も地元である事で信用しました。
営業担当の説明対応に納得してお願いし丁寧にやって戴きました。
工事中もテキパキして仕事ぶり、交換日記、予定どおり進め営業担当の対応と指導がよく本当に有難う。
きれいになって大満足です。

1．実際に工事を終えていかがでしたか。
　(1)　下記の2.(1)の②で記載したとおりの人で、仕事に対して真面目でした。
　(2)　男性はほとんど無口ですが、仕事は一つ一つが丁寧に見えました。1級塗装技能を若くして持っていることも理解しました。
　(3)　土曜日も仕事していて、立ち会ってみることも限られていますが、質問にはわかりやすく説明して頂き、納得したことも。やはり自分でやってみないと分からない部分もありますが。

…続きは頂いたご感想シートをご覧ください！

１．実際に工事を終えていかがでしたか？

・仕事が丁寧
・些細なことでも聞き易い。
・気配りが良い
・仕事の進捗状態がノートでよく把握できた。
・イメージ通りの仕上がり具合で満足。
・岩間さん、久保さんお二人とも清々しい人柄で誠実みが有って、当方もとても気持ち良く過ごせた。
　（ただあの広告に関しては残念だった。一言言ってもらえれば何の問題もなかった）

２．プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら、どのように紹介いただけますか？

・仕事が丁寧で、信用のおける業者。

１．実際に工事を終えていかがでしたか？

①工事工程がよくわかり安心できました。
　・日程表を作成し、その予定通りに進んでいましたので、見通しがわかって安心でした。
　・毎日の日記により、その日の仕事内容と明日の仕事予定を知らせていただいたので、お互いの信頼関係が築けました。
　・公示前の打ち合わせも説明がよくわかり親切でした。

②塗装工事はとてもていねいでした。
　・塗装前の清掃はていねいでした。壁ばかりでなく、車庫や玄関や通路まできれいに清掃して頂いたので、びっくりしました。
　・塗装は、何度も点検し、細かいところまで気を配り、ていねいに仕上げていただき、感謝しています。
　・予想以上の仕上がりに、大満足です。

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２．プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら、どのように紹介いただけますか？

〇信頼と安心の工事内容
　・ていねいで誠実な仕事をする職人さん。
　・何度も点検し、細部までしっかり塗装。
　・塗装の技術に優れ、むらなくきれいに仕上がる。
　・価格の安心。

Q.実際に工事を終えていかがでしたか？

A.塗装工事は、何人かで行うものと思っていましたが、最初から最後まで1人で塗装してくれた事におどろきでした。乾燥時間を考えると丁度良いのかも？
　えてすれば１人の職人さんによって良し悪しが決まってしまいますが、若いのにとても丁寧でした。本当に御苦労様でした。
　満足しております。

　ただ、残念なのは屋根の凹みです。一声あればスッキリしたのですが。
　又、屋根の職人さんとは声をかわしが少なかった様です。
　少々信頼関係が薄い様に感じられました。
　早く言えばコミュニケーションがとれなかったです。

Q.プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら、どのように紹介いただけますか？

A.見積りから完成まで信頼できる業者さんです。

私自身年齢的にも、経済的にも、最後のリフォームだと思って貴社にお願い致しました。
丁寧な仕事ぶりで、近所の方にもきれいに仕上りましたねとの言葉を掛けてもらいました。
増々の御発展をお祈り致します。

担当の岩間さんから、職人は夫婦二人で作業を実施することを聞かされ（工事前日になって）て、非常に不安になった。
工期も二週間とのことで、二人ならば仕方ないのかと思い、よけいに不安が増した。
工事が始まり、若い夫婦（30代）であったが、作業は丁寧で、まじめに行い、手抜きなく、工程通りに進められ、大変満足でした。
完成状態は非常に良かったと思っています。

大変満足しております。
完成塗装現場見学会に参加して
最終的に色（外壁）を決めることができた事、
手でふれる事ができ、とても勉強になり
ありがとうございました。

仕事に対しての一生懸命・熱心さという事が、よく伝わってきました。
塗装以外の住まいの相談にも快く対応してくれ（網戸全張替・洗面所ドアの塗りかえ・縁台の処理 等）
自分たちではなかなか出来ないことをやっていただき、ありがとうございました。